Качественные методы
исследования
Качественные методы исследования направлены на изучение поведенческих норм, привычек и мотивации потребителя.
Продуктовые тесты
Продуктовые тесты - это метод исследования, позволяющий узнать субъективное мнение целевой аудитории, касательно свойств, качеств и вкуса продукции.
Цель
Целью продуктовых тестов является получение субъективного мнения потребителей касательно достоинств и недостатков исследуемого продукта.
Результат
- Вы получаете данные о мнении потребителей.
- Получаете данные для улучшения продукта.
- Понимаете слабые и сильные стороны продукта.
Домашние визиты
Домашние визиты - это метод исследования, при котором потребитель тестирует продукт в своей повседневной жизни, после чего с потребителем проводятся глубинные интервью у него дома.
Цель
Целью домашних визитов является получение данных о поведенческих нормах потребителей и информации о результатах длительного тестирования продукции.
Результат
- Понимание всех нюансов использования Вашего продукта.
- Понимание логики и поведенческих норм Ваших потребителей.
Mystery shopping
Mystery shopping (тайный покупатель) - исследование, направленное на изучение качества предоставляемых услуг, работы персонала и объектов (торговые точки, рестораны).
Цель
Целью mystery shopping является исследование качества работы вашего персонала, начиная от первого контакта в социальных сетях или по телефону, заканчивая непосредственно покупкой продукции или услуги.
Результат
- Возможность исключения слабых сторон на всех этапах взаимодействия с клиентом.
Фокус-группы
Фокус-группы - это глубинное интервью с респондентами. Интервьюер и респонденты ведут дискуссии, которые позволяют получить нам точную информацию о мнении и предпочтениях потребителей.
Цель
Целью фокус-группы является получение точной и развернутой информации посредством доверительного диалога.
Результат
- Вы получите развёрнутое мнение потребителя о Вашем продукте.
- Ответы на все интересующие Вас вопросы.
- Понимание логики и поведения потребителей Вашей продукции.
UX/UI
UX - это исследования, направленные на изучение пользовательского опыта, касательно дизайна и функционала сайта. Это поможет успешно запуститься новым проектам и улучшить качество уже работающих.
Цель
Целью UX/UI исследований является получить информацию от пользователей и использовать её для улучшения Вашего сайта.
Результат
- Вы получите развёрнутое мнение пользователя о Вашем продукте.
- Статистические данные касательно сильных и слабых сторон.
- Выявление возможных проблем.
- Решение данных проблем.
- Проверка гипотез касательно функционала.
- Информация касательно прямых конкурентов.
- Варианты дополнительного функционала.
Связаться с нами
Оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли позвонить вам
Вы согласны с политикой Конфиденциальности и Пользовательским соглашением
© 2022 Все права защищены.
Членство в ассоциациях:
Контакты
Номер: +998 78 113 44 55
Email: info@afs-research.com
Адрес: Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, проспект Мустакиллик, 59
Email: info@afs-research.com
Адрес: Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, проспект Мустакиллик, 59
